Điều khoản này áp dụng cho việc sử dụng nền tảng Alive. — dịch vụ nhạc nền thương mại có bản quyền dành cho quán cà phê, nhà hàng, khách sạn và không gian kinh doanh tại Việt Nam, do Alive. Music Co., Ltd. vận hành. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.These Terms govern use of the Alive. platform — a licensed commercial background music service for cafes, restaurants, hotels, and business spaces in Vietnam, operated by Alive. Music Co., Ltd. By creating an account or using the service, you agree to the terms below.
Alive. cung cấp quyền truy cập vào thư viện nhạc đã được cấp phép biểu diễn công cộng, cùng công cụ lên lịch phát theo khung giờ, quản lý nhiều địa điểm, và các tính năng vận hành liên quan. Dịch vụ được cung cấp dưới hình thức đăng ký hàng tháng hoặc hàng năm, không bán đứt bản ghi nhạc.Alive. provides access to a catalog of publicly-performance-licensed music, along with daypart scheduling tools, multi-location management, and related operational features. The service is provided as a monthly or annual subscription — it does not sell individual recordings outright.
Mỗi tài khoản chuỗi/địa điểm có hai loại vai trò: HQ (quản lý gói đăng ký, cấu hình, và quyền truy cập) và Nhân viên (vận hành phát nhạc trong phạm vi HQ đã thiết lập). Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.Each chain/venue account has two role types: HQ (manages the subscription, configuration, and access) and Staff (operates playback within the scope HQ has set). You're responsible for keeping login credentials confidential and for all activity under your account.
| GóiPlan | Phạm viScope |
|---|---|
| Starter | 1 địa điểm · kho nhạc Alive Originals1 venue · Alive Originals catalog |
| Growth | 2-5 địa điểm · kho nhạc mở rộng · bộ lọc nâng cao2-5 venues · expanded catalog · advanced filters |
| Chain | 10+ địa điểm · báo giá riêng theo nhu cầu10+ venues · custom pricing by need |
Phí đăng ký được tính trước theo chu kỳ đã chọn (tháng hoặc năm) và tự động gia hạn trừ khi bạn hủy trước ngày gia hạn. Giá gói hiện hành được công bố công khai tại trang định giá và có thể thay đổi theo thời gian; thay đổi giá không áp dụng hồi tố cho chu kỳ đã thanh toán.Subscription fees are charged in advance for the selected cycle (monthly or annual) and renew automatically unless cancelled before the renewal date. Current plan pricing is published on the pricing page and may change over time; price changes don't apply retroactively to an already-paid cycle.
Alive. cung cấp thời gian dùng thử 14 ngày, không yêu cầu thông tin thẻ thanh toán. Sau khi hết hạn dùng thử, tài khoản chuyển sang trạng thái tạm dừng cho tới khi bạn chọn gói đăng ký — không tự động tính phí nếu bạn không chủ động đăng ký.Alive. offers a 14-day trial with no payment card required. After the trial ends, the account moves to a paused state until you choose a plan — no charge occurs unless you actively subscribe.
Giấy phép biểu diễn công cộng đi kèm gói đăng ký chỉ có hiệu lực trong thời gian đăng ký còn hiệu lực và tại địa điểm kinh doanh đã đăng ký trong tài khoản. Giấy phép không cho phép: ghi âm lại, phát sóng, phân phối lại nhạc ra ngoài không gian kinh doanh đã đăng ký, hoặc sử dụng cho mục đích ngoài phát nhạc nền tại chỗ (ví dụ: làm nhạc nền video quảng cáo cần giấy phép riêng).The public performance license bundled with a subscription is valid only while the subscription is active and at the business location(s) registered to the account. The license does not permit: re-recording, broadcasting, redistributing the music outside the registered venue, or use beyond on-site background playback (e.g., using tracks in promotional video content requires a separate license).
Bạn có thể hủy gói đăng ký bất kỳ lúc nào từ trang Cấu hình — dịch vụ vẫn hoạt động tới hết chu kỳ đã thanh toán, sau đó không tự động gia hạn. Alive. không hoàn tiền cho phần chu kỳ đã sử dụng, trừ trường hợp lỗi tính phí thuộc về hệ thống Alive. Với thời gian dùng thử, không phát sinh khoản phí nào cần hoàn lại vì không yêu cầu thanh toán trước.You can cancel anytime from the Configuration page — service continues through the paid cycle, then doesn't renew. Alive. doesn't refund the used portion of a cycle, except where a billing error is Alive.'s fault. During the trial, no charge occurs in the first place, so there's nothing to refund.
Alive. nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định nhưng không cam kết hoạt động liên tục 100% không gián đoạn. Bảo trì theo lịch sẽ được thông báo trước khi khả thi; sự cố ngoài dự kiến sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.Alive. works to keep the service reliable but does not guarantee 100% uninterrupted uptime. Scheduled maintenance will be announced in advance where feasible; unexpected outages will be addressed as quickly as possible.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm bồi thường của Alive. đối với bất kỳ khiếu nại nào liên quan tới dịch vụ được giới hạn ở mức phí bạn đã thanh toán cho chu kỳ đăng ký gần nhất. Alive. không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, phát sinh, hoặc mất doanh thu do gián đoạn dịch vụ, trừ trường hợp lỗi cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng thuộc về Alive.To the extent permitted by law, Alive.'s liability for any claim related to the service is limited to the amount you paid for the most recent subscription cycle. Alive. is not liable for indirect, consequential damages, or lost revenue from service interruption, except where caused by Alive.'s willful misconduct or gross negligence.
Toàn bộ nội dung, thương hiệu, giao diện và mã nguồn của nền tảng Alive. thuộc quyền sở hữu của Alive. Music Co., Ltd. hoặc các đối tác cấp phép nhạc, được bảo hộ theo Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam. Việc đăng ký sử dụng dịch vụ không cấp cho bạn quyền sở hữu đối với bất kỳ bản ghi âm nào trong thư viện.All content, branding, interface, and source code of the Alive. platform are owned by Alive. Music Co., Ltd. or its music licensing partners, protected under Vietnamese Intellectual Property Law. Subscribing to the service does not grant you ownership of any recording in the catalog.
Alive. có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm Điều khoản này, đặc biệt các hành vi nêu tại Mục 7, sau khi đã thông báo hợp lý trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng cần xử lý ngay.Alive. may suspend or terminate accounts violating these Terms, particularly conduct under Section 7, after reasonable notice except where a serious violation requires immediate action.
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Tranh chấp phát sinh, nếu không giải quyết được qua thương lượng, sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.These Terms are governed by the laws of the Socialist Republic of Vietnam. Disputes, if not resolved through negotiation, will be brought before the competent People's Court in Vietnam.
Alive. có thể cập nhật Điều khoản này theo thời gian. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc trong ứng dụng trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận Điều khoản mới.Alive. may update these Terms over time. Material changes will be announced via email or in-app before taking effect. Continued use after changes take effect constitutes acceptance of the new Terms.
Mọi thắc mắc về Điều khoản này, vui lòng liên hệ:For questions about these Terms, please contact: